「顧客は突然いなくなる」大井啓伊日記

土日は超忙しく、父の四十九日と父兄参観と事業計画作りでした。
まだまだ時間はかかっていますが、事業計画を何とか作成してみました。
四十九日のことですが、親戚というか兄弟を集めての寺に行って、お経と納骨でした。
実は、ここのお坊さんは私の中学の同級生らしい。
私は顔にていても思い出せない。
野球部だったらしいのですが、私はバレー部だから交流はなし。
そのお坊さんが最後にお話をしてくれました。

往生とは、立ち往生や往生際が悪いとか言われますが、実は下記のようなことだそうです。

往生（おうじょう）とは、大乗仏教の中の成仏の方法論の一つである。
現実の仏である釈迦牟尼世尊のいない現在、いかに仏の指導を得て、成仏の保証を得るかと考えたところから希求された。様々な浄土への往生があるが、一般的には阿弥陀仏の浄土とされている極楽への往生を言う。これは極楽往生（ごくらくおうじょう）といわれ、往とは極楽浄土にゆく事、生とは、そこに化生(けしょう)する事で、浄土への化生は蓮華化生という。
化生とは生きものの生まれ方を胎生・卵生・湿生・化生と四種に分けた中の一つ。

胎生　人間や獣のように母の胎(からだ)から生まれる事
卵生　鳥類のように卵から生まれる事
湿生　虫のように湿気の中から生まれるもの
化生　過去の業(ごう)の力で化成して生まれること。天人など
極楽浄土への往生は、そこに生まれる業の力で化生すると言う。蓮華化生とは極楽浄土の蓮華の中に化生するという意味。

それから、日曜日は父兄参観日。
私なりに最後の参観日なので少し重要です。
息子と娘の全ての父兄参観はこれで最後になりました。
娘の手を上げない姿を見ながら、心の中で「ほら手を上げんか？」
って、こんなことも思うことやこうやって小学校の教室に入ることも、
全て最後になるんだろうなぁ、そう思うと少し寂しい気がする。
父兄参観終わったら、親子下校らしいです。
娘は笑顔で私のところに走ってきて、私は幸せな下校時間でした。
その間に修学旅行の話やクラスの人の話などしながら帰りました。
そして、家に帰ると事業計画を今月はじめから少しづつ作っていたのを完成させないと、
そう思い、PM１０時までかかりました。途中事務所に行ったりで、大変でした。
なんとか形は出来たので、本社でチェックしてもらい、取締役会へ提出です。
何か忙しい日々ですが、幸せなんでしょうね。
  

火曜日に福岡に帰ってきました。
でも、仕事をしないといけなかったので、夜から事務所でお仕事していました。
ちょっと疲れたなぁ～。
時計を見ると１１時。家に帰ろうと車に乗ったら、お腹空いていました。
いつもこの時間になると決まってラーメン。
長浜の美味しくはないけど食べに行く元祖長浜屋。
４００円。替え玉１００円。
夜ご飯５００円でした。
家に戻り、怒られながら、就寝。
セミナーの日なのに忙しい。
朝から立て続けのお客さんです。
午後からセミナーでしたが、３０名くらいのお客さんでした。
そして、夜大北酒販の後谷常務が来ているので食事に行きました。
「何が食べたいですか？」「美味しいの」
私が博多駅からわざわざ食べに行く、天神の薩摩ぢどりに行きました。
店のバイトは全部福大生でした。
一人は沖縄から、一人は長崎から一人は筑後からでした。
陽気なメンバーで楽しいお酒を飲みました。
「これからどこ行きますか？」「美味しいの」「えっまだ食べはるんですか？」
次に行ったのは、屋台の一竜。ここは少し高いのですが、美味しい。
筋煮込みとおでんとビール。
最後にラーメン。７００円。
ちょっと高い。
それから、「これからどこ行きますか？」「美味しいの」「えっまだ食べはるんですか？」
さっきと同じ会話。
またかなり昔、行ったことのあるお店で和気藹々の店に行きました。
この店を行くのに、ちょっと恥ずかしい。エッチなお店が周りに一杯なんです。
そこは、みんながお友達。
声かけてくれたのは、明治屋商事の井坂さんでした。
来月から宇都宮支店に転勤だそうです。
がんばってください。
もう、また太ってしまう。うーーん。本日は大阪です。
  

またまた暇な日曜日。
先週東京にいたらいつも秋葉原歩いているので時間帯も一緒ぞっとします。
でも、私の関係者も犠牲になり、ショックは癒えません。
ご冥福をお祈りします。
やはり今日は御徒町付近に行くのはやめて、お台場方面にしました。
歩いて日の出埠頭に向かい、それからレインボーブリッジに行きました。
無料なんです。エレベーターに乗り、７Ｆに着くと、
そのままレインボーブリッジの橋を歩いてお台場方面にいけます。
お台場側までに会った人３人。
みんな何を思って歩いているんだろう。
東京タワーが小さく見えます。
フジテレビが見えます。
砂浜があり、それを歩いていると右側に小さな島があります。
そこに向かいました。
そこはペリー艦船が来たときに１年半かけて作った砲台の島だそうです。
６機あり対抗できるようにしたそうです。
そして、また砂浜に戻るとビーチバレーをしている人たち。
ビーチにカップルでじゃれあっている人たち。
子供たちは水際で遊んでいる。
ショッピングモールに向かい、フジテレビに着きました。
７Ｆまで行ったのですが、特に何もなく、１Ｆにサザエさんのショップがありました。
少し入ってみたのですがサザエさんの家系図がありました。
それから、元の道を歩いて戻りました。
朝から行列の店や色々ありました。
今度は逆側の道を通ってレインボーブリッジを歩いて帰りました。
潮留のビル郡はさすがにすごい。六本木ヒルズも見れます。
東京タワー登るのもいいのですが、レインボーブリッジもいいですよ。
デモちょっと怖いのは揺れていることですね。
結構足に地に着いていないというか？
フラフラですね。
そして、一回来た道ではなく、そのまま田町方面に向かいました。
すると、スーパーがあり、コロッケ４個買い、田町駅に向かいました。
実は、田町駅からまっすぐ行くとレインボーブリッジの上り口なんですよ。
田町駅を右に曲がり、港区スポーツセンターを右目に見て家に戻りました。
本当は港区スポーツセンターに行きたかったのですが、
第３日曜日は区民しか入場できないんですよ。私は福岡市民。
家に戻り、ぶっ掛け蕎麦を作り、コロッケを入れ、
冷奴をつけて、少し足りないかとヨーグルトを食べました。
ちょっときつかった。
本日歩いた時間。２時間２０分。
ちょっと歩き疲れました。
夕方は昼寝しよう。
さぁ仕事仕事。

タイトル 食品フォーラム　／　顧客満足度向上セミナー
開催日時 平成２０年６月１８日（水）　１３：２０　～　１６：５０（１３：３０よりセミナー受付）
定　　員 ５０名
内　　容 13:20～14:20
セミナー「顧客は突然いなくなる」～固定客作り・売上アップの手法～
株式会社ミリオネット　代表取締役　大井　啓伊

14:35～15:35
特別講演「醤油をこぼしてさぁ大変！」～誰も教えてくれないクレーム処理～
大北酒販株式会社　　常務取締役　　後谷　親彦　氏

15:50～16:50
基調講演「食」foodの内需拡大～和食材の見直し　和しつらえの新演出～
有限会社オール・フーズ　代表取締役　李　　奈美　氏

http://www.millionet.co.jp/solution/seminar/
[http://www.millionet.co.jp/solution/seminar/]
申込は
  

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開催日時 平成２０年６月１８日（水）　１３：２０　～　１６：５０（１３：３０よりセミナー受付）
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有限会社オール・フーズ　代表取締役　李　　奈美　氏

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申込は

昨日は名古屋にいました。
名古屋で盛り上がり、７時４０分の東京行きで新幹線に乗りました。
名古屋は暑かったせいか、汗もかいていて、家まで戻り、
パンツとシャツになりすっかり親父状態。
少し座ってゆっくりしようと思った瞬間に、電話が・・・・。
少しいやな予感。
「阿部です」うちの若い子でしっかりしている子からの電話でした。
またすこし時間がたつと、電話が・・・・・。
「竹内です。社長どこですか？」
「家よ」
「どこのですか？」
「東京です」
「良かった～。助かった」
「どうしたん？」
「鍵がないんです。明日の朝でもいいですよ」
「どうするの？」
「事務所泊まりますから」
「アホチン。今から行くわ」
事務所に行った時には外にいて、鍵を閉めるだけの状態。
「ちょっとご飯食べる？」
「はい、えー、はい」
１時間くらい食事して帰らせました。
私がいなかったら、土日も動きが出来なくて事務所に月曜日までいたことでしょう。
鍵管理をさせているはずなのに！月曜日にチェック！
  

東京です。
昨日は東京のお客さんと新橋で飲みました。
新橋に行くといつも思いますが、あちこちでインタビューをしています。
どこの放送局なのかはわかりませんが、私もドキドキ。
声かけられないかな？
そんな気持ちでウロウロしています。
誰からもインタビュー来ませんでした。
お客さんとお店に入り、飲んで行くと、
ついつい、焼酎２本（３人で）空けてしまいました。
へべれけの状態でスーパーに行き、
家に戻って味噌汁作り。
はぁ、今日の朝食べましたが、何でこんなに美味しいのか？
パンと一緒に食べました。

  

久しぶりのもつ鍋。
全拠点の責任者が集まっての全体会議でした。
大阪スタッフが営業先の社長から大井社長のブログのもつ鍋屋行って、
美味しかったといわれているらしく、食べたがっていたのを思い出しました。
それで、久しぶりにこうみん館に行きました。
やっぱり美味しい。
私はここのもつ鍋が福岡では一番美味しいと思う。
皆さんも行っていては？
ちなみに、舞鶴の社長へ。
３月も来てもらってありがとうございました。って大将が言っていました。
わざわざ、舞鶴から食べに来ています。
しかもこのブログでうれしいことです。
  

穏やかな日曜日。
娘と有価物回収を行い、息子の体育祭を見に行こうと歩いて、学校へ。
１１：１０始まるところが１０：３０に終わっていました。
残念なところで「二人でどこかに行く？」娘に聞くと、「どこ？」
「ベッド見に行こう？」「東京の？」「うん」
見に行きました。
安いのでいいと思ったのですが、じっくり２時間見て、
疲れたから、家に帰ろうと買わずに帰ってしまった。
それから、マリオカートでエキサイト。
娘とデートのひと時でした。
写真は娘がベッドに試しで寝ている姿です。
今週は修学旅行だそうです。いいですね。
ちなみに私は、小学校：阿蘇、中学校：京都奈良、高校：志賀高原でした。
今の学校はいいですよね。息子はシンガポールみたいです。
  

明日は大阪でセミナーです。
午前中に、ジュンク堂さんへネタを仕入れにいきました。
本を何冊か買って、午前中読みました。
計画購買と非計画購買の話がありました。
計画購買は全体で２３％だそうです。
ただ、社内で議論したら男性と女性で違うのでは？
確かに女性はその傾向がありそうですが、男性はお金ないし計画購買のほうが多い気がします。
そんな話を明日しようと思っています。
先週８０名を越えているそうで、今週になってうちのお客さんも参加すると言っていたので、
１００名を超えているかもしれません。
なかなか多い感じでうれしいですね。
会場は１５０名だそうなのでもっと集まるとうれしいですね。

http://www.millionet.co.jp/solution/seminar/
[http://www.millionet.co.jp/solution/seminar/]
大阪セミナー  

ようやく、風邪も治りつつあり、私としては復帰までにあと少し。
その中、大阪のお客さんより飲み会のお誘い。
元々１ヶ月以上前から決まっていたことなので、昨日大阪入り、
少し痰や咳が残る中、三ノ宮のアパレルブランドの社長とアパレル専門システムアドバイザーの
社長と三ノ宮で飲みました。
焼肉屋に予約しているそうで、「大井さん、あなたは吉野屋用意してますよ」
「了解」って冗談を飛ばしながら、焼肉屋さんに着きました。
無茶苦茶美味しい肉でした。
[http://www.mapple.net/spots/G02801203103.htm]
http://www.mapple.net/spots/G02801203103.htm
焼肉屋　鶴屋　　個室のあるひそかな隠れ家的なお店みたいです。
牛肉の刺身、レバー刺し、焼肉など。最高でした。
多少腹に入れて、本当は帰りたかったのですが、２次会へ。
近くのラウンジみたいなところで、盛り上がりました。
神戸の女の子で、大阪で働いているみたいです。
全部ご馳走してもらい、阪急でホテルへ。
十三で乗換えだったのですが、ちょっと躊躇しながら、中津まで。
４日間いるホテルに戻りました。
時計は１２時になる寸前でした。
でも、手には焼酎とお茶となぜかチーズちくわを持っていました。
しょうがないので少し飲んで寝ちゃいました。
朝起きて、お腹すいています。
ここのホテルのいいところは、生卵があることです。
玉子かけご飯がなかなかホテルだと出来ないのですが、
ここは玉子と大根おろし、ヨーグルトでうれしい朝ごはんです。
通勤で御堂筋の地下鉄に乗りました。
中津で人が誰も降りません。
満員状態です。諦めても一緒なので乗り込みました。
久しぶりにギューギューの状態でした。